Veelgestelde vragen

bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen.
Wat is de status van mijn bestelling?
U ontvangt een e-mail als de bestelling verzonden is.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
op werkdagen* worden bestellingen vóór 15:00 uur dezelfde dag verzonden.
Kan ik zakelijk bestellen?
U kunt zakelijk bestellen
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland: € 2,95 (vanaf € 25,- gratis) België: € 5,95 (€ 3,-- vanaf € 25,- )
Kan ik korting krijgen?
Mullerwenskaarten heeft ervoor gekozen de prijzen van de kaarten zo laag mogelijk te houden
Ik heb een kortingscode. Waarvoor geldt deze?
De kortingscodes zijn geldig voor bijna alle producten
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
Alles bekijken
verzending
Hoe wordt de bestelling verzonden?
Uw bestelling wordt met PostNL verzonden
Ontvang ik een track en trace code?
U ontvangt voor bestellingen vanaf ca. € 30,- een track en trace code
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
op werkdagen* worden bestellingen vóór 15:00 uur dezelfde dag verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland: € 2,95 (vanaf € 25,- gratis) België: € 5,95 (€ 3,-- vanaf € 25,- )
Alles bekijken
retourzending
Kan ik mijn bestelling terugsturen?
Ja, u kunt uw bestelling terugsturen
Alles bekijken
uw gegevens
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
U vraagt eenvoudig een nieuw wachtwoord aan
Waar kan ik mijn gegevens wijzigen?
Indien u een account hebt kunt u deze daar wijzigen
Hoe gaat Mullerwenskaarten met mijn privacy om?
Lees hiervoor onze privacy voorwarden
Waar voer ik het BTW nummer van mijn bedrijf in?
In uw account
Alles bekijken
beoordelingen
Hoe verzamelt Mullerwenskaarten beoordelingen?
via Kiyoh
Alles bekijken
klachten
U hebt een klacht
Voor vragen, opmerkingen of klachten neem contact met ons op
Garantie
Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie.
Alles bekijken
producten
Garantie
Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie.
Wat is een dubbele kaart?
Een dubbele kaart is een kaart die u kunt openvouwen.
Kan ik een tekst in 1 kaart laten drukken?
Wij hebben uitsluitend kant en klare kaarten op voorraad.
Is het mogelijk om op bijvoorbeeld de binnenkant van de kaart een eigen tekst en of bedrijfslogo te plaatsen?
De kaarten van het merk Mullerwenskaarten kunnen voorzien worden van een binnendruk
Alles bekijken
betalen
Welke betaalmogelijkheden heb ik?
U kunt o.a. betalen met iDeal, creditcard, Bancontact, Paypal
Aan wie moet ik betalen?
Lees verder voor onze bankgegevens
Wanneer ontvang ik een factuur?
Indien u vooruitbetaald direct na betaling
Waar vind ik het bestelnummer?
Het bestelnummer staat bovenaan de bevestigingsmail
Wat betekent afvalbeheersbijdrage voor papier en karton?
Een bijdrage voor verwerking van papierafval
Alles bekijken
overig
Algemene voorwaarden
Lees onze algemene voorwaarden
Wat zijn jullie werkdagen?
Maandag t/m vrijdag met een paar uitzonderingen
Veilig winkelen
U winkelt veilig bij Muller wenskaarten
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
Waarom kan ik Internet Explorer niet gebruiken?
Internet Explorer is een verouderde browser dat niet meer ondersteund wordt
Alles bekijken